ВОПРОСЫ и ответы по струйным картриджам

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Здесь собраны наиболее часто встречающиеся вопросы, с которыми обращаются наши клиенты. К сожалению, как показывает практика, 90% обращений клиентов с претензиями или вопросами связано с невнимательностью или несоблюдением стандартных процедур установки картриджей и эксплуатации аппаратов. Далее приведены советы, вопросы и ответы.

Можно ли заправлять или восстанавливать картриджи для принтеров известных фирм?

Технологии, оборудование и расходные материалы системы лабораторий “СИНТ-Мастер” обеспечивают возможность качественного восстановления подавляющего большинства струйных картриджей для принтеров практически всех известных торговых марок.

Сколько раз можно заправлять струйный картридж НР?

Теоретически, количество заправок зависит только от срока службы печатающей головки. Использование качественных чернил практически исключает возможность засорения сопел. Как правило, из строя выходит электроника - микронагреватели, которые заставляют чернила "вскипать" и "выплевываться" на бумагу. Наш опыт показывает, что средний срок службы такого типа картриджей составляет 4 - 5 циклов заправки при соблюдении технологии заправки.

Сколько раз можно можно заправлять или восстанавливать лазерный картридж?

Учитывая вышесказанное, лазерный картридж можно заправлять сколько угодно раз. В том случае, если картридж имеет механические повреждения корпуса, либо в нем износились какие либо ролики или шестеренки, данные детали также подлежат замене.

За счет чего может быть обеспечено высокое качество печати восстановленного картриджа?

Качество печати струйного картриджа определяется качеством используемых чернил, а также (в тех картриджах, где присутствует печатающая головка) качеством чистки или мойки головки. В технологии, используемой в лабораториях системы “СИНТ-Мастер”, используюся только высококачественные чернила европейских производителей. При этом для каждого типа картриджа используется только те чернила, которые необходимо заливать в данный тип картриджа. Для чистки головок в зависимости от типа картриджа, используються технологии чистки головок паром, ультразвуковая мойка дистилированной водой, а также промывка специальными жидкостями.Все работы выполняются с использованием специального оборудования.

Существуют ли универсальные чернила для струйных картриджей?

Нет. Универсальных чернил для струйных картриджей не существует. Использование так называемых универсальных чернил может лишь испортить печатающую головку принтера или картриджа. В лабораториях системы “СИНТ-Мастер” для каждого типа струйного картриджа используется строго орпделенный тип чернила.

Может ли использование восстановленного струйного картрдижа Epson испортить головку принтера?

В том случае, если картридж наполняется срого соответствующим типом чернил, то такой картридж не может повредить головку струйного принтера Epson. Однако при этом необходимо четко соблюдать правила работы с принтером, а именно, не оставлять принтер без картриджа. В том случае, если головка принтера будет некоторое время находится без картриджа, чернила в головке засохнут и головка перестанет работать. Однако в данном случае восстановление картриджа совершенно не причем.

Почему один струйный картридж можно заправить только один раз, а другой, точно такой-же - несколько раз.

Заправке не подлежат картриджи у которых есть сгоревшие терморезисторы или разбитые дюзы которые не поддаются восстановлению.
Причин по которым одни картриджи служат дольше, а другие меньше множество:
Во первых - у каждого картриджа и у каждой его детали есть своя долговечность которая задается при производстве картриджа и зависит от многих случайных факторов (допусков на производство, погрешностей и т. д.). Поэтому одна и таже деталь в разных картриджах может служить разное время даже при одинаковых условиях эксплуатации.
Во вторых - все картриджи используются в разных условиях эксплуатации (например некоторые печатают очень редко и имеют больше шансов засохнуть)

По каким причинам сгорают терморезисторы у отдельных дюз на картридже ?

Это происходит из-за высыхания этих дюз. Чернила являются для терморезисторов охлаждающей жидкостью. Если дюза засыхает, то терморезистор не охлаждается, что приводит к его перегреву и выходу из строя (ведь напряжение на него все равно подается не смотря на то, что дюза уже не печатает)

Что такое "разбитые дюзы" и почему они возникают?

При появлении разбитых дюз (на рисунке внизу) через них начинают просачиваться капли по размеру и форме значительно отличающиеся от стандартных. На бумаге это отражается в виде появления у букв "шипов" и неровностей.
Расширение дюз связано со старением материала сверхтонкой пластины на которой они просверленны. Этому не мало способствуют постоянный нагрев расположенными рядом терморезисторами.

Почему картридж HP 51629a при засыхании гораздо труднее прочистить чем HP 51626a ?

Связанно это с тем, что в 29-м картридже используются в отличие от 26-го пигментированные чернила, которые при высыхании образуют сухой остаток пигмента. И если картридж использован полностью (как говорится "до упора"), то этот остаток забивает не только дюзы, но и внутренний канал по которому чернила поступают в дюзы. А его прочистить гораздо сложнее.
Поэтому рекомендуется перезаправлять этот картридж и подобные ему не дожидаясь пока чернила используются полностью

Чем чревата покупка принтера фирмы "Epson"?

Каждый, кто купил струйный принтер Epson, попадает в "ловушку"^-) Дело в том, что технология струйной печати в принтерах Epson такова, что для того чтобы не испортить печатающую головку, надо её не сушить, то есть всегда держать смоченной чернилами. Чернила Epson представляют собой взвесь, коллоидный раствор крупных нерастворимых частиц пигмента. При комнатных температурах, за счёт броуновского движения, эти нерастворимые частицы не выпадают в осадок. Сама жидкая основа чернил является прозрачной и очень быстро испаряющейся. Таким образом, при печати на принтере Epson, прозрачная жидкость, попадая на бумагу очень быстро испаряется. Она не оставляет никакого следа, даже если она и успевает расплыться по бумажным волокнам, так как она абсолютно прозрачная. А окрашенные частицы пигмента застревают в бумажных волокнах в том самом месте, куда они попали вылетев из сопел. Кроме того, частицы пигмента при высыхании ещё и каменеют, намертво сцепляясь друг с другом.
Отсюда понятно, что если сопла принтера не будут герметично закрыты или не будут постоянно смочены, например, печатающая головка окажется без картриджа, или с картриджем, но не запаркованной, или с закончившимся картриджем, то они быстро высохнут, а частицы пигмента закаменев закупорят сопла. Таким образом, каждый пользователь струйного принтера Epson попадает в ситуацию, когда он, после первой установки картриджа, обречён на то, чтобы постоянно печатать, печатать и печатать на своём принтере:-) Рекомендуем печатать минимум через день. Задача состоит в том, чтобы в соплах ничего не застаивалось, чтобы сопла всегда обильно смачивались чернилами. Иначе придётся менять печатающую головку, цена которой может доходить до 90% стоимости принтера.

Что делать, если я установил новую чернильницу в принтер EPSON, головка при печати двигается, а принтер не печатает?

1. Прежде всего убедитесь, что Вы полностью удалили пластиковую ленту (обычно желтую), которая открывает доступ воздуха в чернильницу, с поверхности картриджа.
2.Если лента удалена, причина скорее всего в блокировке печатающей головки пузырьками воздуха внутри картриджа. Фактически, плохой цвет или белые полосы возникают вследствие тех же самых причин. Вы можете или несколько раз выполнить процедуру очистки головки, или оставить картридж внутри принтера на несколько часов, чтобы пузырьки разошлись самостоятельно.
НЕЛЬЗЯ ВЫНИМАТЬ КАРТРИДЖ ИЗ ПРИНТЕРА ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ДО ПОЛНОГО ОПУСТОШЕНИЯ (кроме моделей принтеров EPSON, у которых это предусмотрено конструктивно, например Stylus Photo 870, Stylus Color 680 и т.п. Такие картриджи имеют микросхему на корпусе.)

Законно ли производство и продажа совместимых картриджей, тонеров и чернил?

Да. Производство и продажа совместимых картриджей, тонеров, чернил, барабанов и другой совместимой продукции является абсолютно законной. Совместимые картриджи, тонеры и чернила изготавливаются многими известными фирмами с мировым именем, такими как BASF, LG, Canon, Lexmark, Verbatim, IncTech, JetTech, Uprint и др. Изготовление совместимой продукции не нарушает авторских прав и патентов. Фирмы, выпускающие совместимую продукцию, делают её по своим оригинальным разработкам и патентам.

Почему у меня течет картридж после заправки заправочным комплектом ?

Картридж может потечь по двум причинам:
Вы вставили иглу не в то отверстие, или вставили ее слишком глубоко. В обоих случаях это ведет к протыканию мешков с воздухом расположенных внутри корпуса и нарушению давления. Эта поломка неустранима.
2. При заполнении чернилами картриджа давление внутри по каким-либо причинам не выравнялось. В этом случае рекомендуем на 2 минуты поставить картридж на салфетку головкой вниз, так, чтобы головка соприкасалась с салфеткой. Если после этого картридж перестал течь - давление выровнялось, вытрите картридж и вставьте в принтер. В противном случае повторите операцию с салфеткой или принесите в нашу лабораторию. Мы устраним эту неисправность.

Что такое система лабораторий СИНТ-Мастер?

Система лабораторий “СИНТ-Мастер” - это сеть однотипных лабораторий, организованных в различных городах Украины и других стран СНГ, в которых используется однотипное оборудование, технологии, высококачественные расходные материалы, фирменный стиль. В настоящее время система “СИНТ-Мастер” - один из немногих успешных примеров организации франчайзинга на Украине.

Что собой представляет заправка картриджа для струйного принтера ?

Заправка означает восстановление вашего картриджа, в большинстве случаев содержащего в себе принтерную головку. Заправка хороша для окружающей среды, так как не нужно выбрасывать картридж и хороша для Вас, так как позволяет сохранить деньги, не покупая нового картриджа.

Когда лучше заправить мой картридж?

Всегда рекомендуется заправлять картридж до того, как он станет пустым, или заправлять пустой картридж немедленно. В противном случае засохшие чернила могут блокировать печатающую головку.

Как лучше обращаться с моими картриджами?

Всегда обращайтесь со своими картриджами аккуратно. Не прикасайтесь руками к соплам. Когда картридж находится вне принтера, чернила будут засыхать, из-за чего сопла забиваются. В результате Вы можете не получить качественную распечатку, используя частично заблокированный картридж. Лучше всего заправить картридж до того, как он закончится, или хранить картридж в специальной коробке, предотвращающей его высыхание.

Что делать, когда мой картридж блокирован засохшими чернилами ?

Поместите забитые сопла в мелкое блюдо с теплой водой так, чтобы высохшие чернила растворились в воде. Пусть этот процесс происходит несколько минут. Затем вытрите воду с сопел мягкой тканью до установки в принтер. Включите режим очистки головок, следуя инструкциям руководства к принтеру. Если это не срабатывает, повторите вышеописанную процедуру два или три раза. Если печатающая головка повреждена, она не восстановится с помощью этой процедуры. Вам необходимо будет купить новый картридж.

Что делать, когда на распечатках видны белые полосы или незакрашенные площади ?

Проверьте, не пуст ли картридж. Если пуст, заправьте его. Затем, если печатающая головка на картридже загрязнена или забита засохшими чернилами, обратитесь к ответу на вопрос: Что делать, когда мой картридж блокирован засохшими чернилами?

Важно ли качество чернил, заправленных в картридж ?

Да, качество чернил имеет большое значение. Печатающая головка Вашего картриджа может забиться или быть повреждена чернилами, которые не соответствуют спецификациям производителей принтеров, таким как время высыхания, плотность, точка кипения, вязкость, поверхностное натяжение, состав красителей и величина pH.